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Información de privacidad

Responsable y contacto

La identidad del responsable jurídico del proyecto está pendiente de completar. Contacto de privacidad: andres@diverzum.com.

Qué ocurre con el formulario

Al enviar el formulario, tu nombre, discoteca o empresa, correo y mensaje se transmiten mediante HTTPS a un servicio de ROOM453 alojado en Google Cloud y se guardan en Cloud Firestore para gestionar tu solicitud. No se abre tu aplicación de correo. El envío solo se confirma cuando el servidor ha guardado la solicitud correctamente.

Finalidad y base jurídica

Utilizaremos tus datos para atender la consulta y gestionar la demostración que has solicitado. Cuando corresponda, la base jurídica es la adopción de medidas precontractuales a tu petición (artículo 6.1.b del RGPD). No se te suscribe a publicidad. Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar y responder a la solicitud.

Seguridad y prevención de abuso

El servicio valida los datos y limita los envíos repetidos. Para ello utiliza temporalmente huellas criptográficas de la dirección IP y del correo en contadores privados. No se guarda la dirección IP en la solicitud ni se utiliza esta información para publicidad o perfiles comerciales. La finalidad es proteger el formulario frente a abuso, con base en el interés legítimo de mantener el servicio seguro.

Destinatarios y proveedores

Google Cloud / Firebase actúa como proveedor de alojamiento y almacenamiento. La base de datos del formulario está ubicada en europe-west1 (Bélgica). Las condiciones contractuales aplicables deben verificarse por el responsable del tratamiento. No se integran herramientas de analítica, publicidad ni píxeles de seguimiento. Si decides escribir por correo, también intervendrán los proveedores del remitente y del destinatario.

Conservación

Las solicitudes del formulario tienen un plazo de conservación de 180 días y los contadores de protección de 24 horas, tras los que se programa su eliminación mediante la política de caducidad de Firestore. La eliminación automática es asíncrona. Si posteriormente se inicia una relación contractual, su tratamiento y conservación se regirán por la información correspondiente a esa relación y las obligaciones legales aplicables.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, escribiendo a andres@diverzum.com. Si consideras que se ha vulnerado la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Datos de las demostraciones

Los pedidos, mesas, promociones y métricas se generan con datos ficticios. No se accede a la cámara, a la ubicación real ni a información de pago. La selección de zona es manual y solo sirve para ilustrar el recorrido de un pedido.

Consulta el derecho de información explicado por la AEPD.